Conoscere i tuoi clienti è il valore più importante per la tua attività. Quanti tornano costantemente? Quali sono le cose che amano di più? Come puoi premiarli o trasformarli in ambassador?
Grazie a specifici software CRM e marketing puoi centralizzare tutte queste operazioni, così da svolgerle in maniera rapida e funzionale.
Utilizzare le informazioni raccolte sui tuoi clienti ti permette di migliorare la qualità dei dati presenti nel tuo gestionale e avere sempre un database pulito e sempre aggiornato fino nel più piccolo dettaglio.
Puoi creare campagne di fidelizzazione basate sui gusti e le preferenze dei tuoi clienti e conquistarli attraverso promozioni esclusive e messaggi diretti, così da trasformare ogni iniziativa in ricavi sicuri. Inoltre puoi comunicare con tanti strumenti diversi (email, sms e whatsapp) per migliorare il rapporto con loro e accompagnarli lungo tutto la customer experience offerta dalla tua attività.
Con le nostre soluzioni marketing puoi creare delle automazioni, così da mostrare uno specifico prodotto durante la fase di ordinazione del cliente, inviare codici sconto speciali in occasioni particolari, veicolare delle iniziative ad hoc per riempire la sala anche durante la settimana.
